品质筑基，创新驱动：博西家电以高标准质量实践引领行业发展

2025年9月16日至17日，经国务院批准、中国质量领域高规格国际性盛会——第六届中国质量大会在南京隆重开幕。本届大会以“质量：赋能新质生产力”为主题展开深入交流，汇聚了来自政府、行业协会、科研机构以及龙头企业的代表，共同探讨质量前沿议题，凝聚发展共识，旨在通过树立先进经验、强化质量治理，共同推动中国制造业向高质量发展转型。作为扎根南京的全球家电行业领导者之一，博西家电代表大中华区高级副总裁兼首席运营官金世峰先生出席了本届大会的开幕式，并在下午举行的“质量引领企业高质量发展暨2025年民营经济标准创新周江苏专场活动”中展示了企业在德系精工与本土智造方面的融合，并分享了在构建“以消费者为中心”的质量管理体系和数字化驱动全流程感知质量管理方面的实践经验和成果，突出了其作为龙头外资企业在推动行业质量提升和智能制造发展中的示范作用。在“以消费者为导向”的高质量创新带动下，博西家电致力于将深刻的用户洞察转化为真正有价值的创新成果，为中国消费者带来更加安全、可靠、耐用的高品质产品与服务。

溯源质量基因 德系精工与中国智造融合

博西家电推行全球统一的生产体系与标准，确保每家工厂都执行一致的标准，通过严格管控源头质量来建立信任，确保卓越的产品安全性与耐用性，交付值得消费者信赖的产品。在谈及博西家电构建起的“以消费者体验为中心”的质量管理体系时，博西家用电器集团大中华区高级副总裁兼首席运营官金世峰先生分享道：“通过将消费者体验之旅贯穿产品全生命周期，我们希望精准地把用户需求转化为高品质的产品与服务。我们通过敏捷的端到端流程，去识别、研发和执行相关举措。落实消费者体验是真正以消费者为中心的战略性转变。这将帮助我们定义未来更具影响力的创新方式，也能帮助我们赢得市场、走向质胜之道。”

博西家用电器集团大中华区高级副总裁兼首席运营官金世峰先生现场发言

数智赋能 构建全流程感知质量管理体系

在数字化浪潮席卷全球制造业的当下，博西家电注重数字化技术革新，也着力推动质量管理范式的重要转变，旨在构建一个端到端协同、实时感知、并能持续自我优化的新型质量体系。

通过人工智能，博西家电实现了对“消费者心声”的精准捕捉与深度解析，将海量用户反馈转化为高质量产品与服务的创新依据。在智能制造方面，博西家电全面推行AI视觉检测、实时监控与全流程溯源系统，以“零缺陷”为目标实现从研发、生产到服务的全链条质量可控。对于博西家电来说，人工智能是夯实消费者信任、实现质量数字化转型的战略纽带。通过数据驱动的全流程感知体系，博西家电将工厂数据与真实使用反馈深度融合，主动识别并防范质量风险，持续提升产品质量和用户满意度。这一数字化质量管理战略实现了从产品开发、生产到服务的端到端质量协同与持续优化。

在质量管控上，博西家电通过多道质检流程严格把控产品安全和耐用性，推行全面生产管理（TPM），应用AI视觉检测、实时监控和全流程溯源系统，实现从生产源头到交付的高标准质量管理，使得每一件产品都能够满足消费者对高品质家电的需求。通过高标准的生产流程和智能制造体系，确保每一件产品都拥有卓越品质。博西家电“技术可靠”、“流程可信”，将其贯穿产品全生命周期的质量管理体系，转化为坚实的市场竞争力与消费者信任基石。

博西家电南京家电园洗衣机工厂工业物联与AI深度融合的全价值链智能化体系

开放协作 共塑质量未来

在践行高质量发展的道路上，博西家电始终倡导开放合作，整合高校、科技企业及全球伙伴资源，构建开放协作的生态体系，共同驱动行业质量升级。面对人工智能等技术的迅猛发展，博西家电强调速度与担当，致力于以同样快的速度进行测试、学习并加以应用，探索与领先平台强强联手，共同打造跨品牌、跨场景的家居互联生态。博西家电对“品质至上”的坚守同样深深植根于企业文化。博西家电高度重视质量文化建设，通过举办“质量日”等内部活动，持续强化全员的质量意识，并推动跨部门协同解决问题，积极打造全员共担质量责任的高效文化，使质量管理成为每一位员工的日常实践。内外部协同的质量管理实践，为博西家电赢得了广泛的市场认可与声誉。

面对消费升级和制造业转型，中国家电行业正迈入高质量发展的新阶段。博西家电将继续坚持以消费者为导向的创新理念，以高品质产品铸就长期信任。未来，博西家电将持续以行践质，共创卓越，以更高标准的质量管理体系、更开放的协作生态，为全球消费者创造更高品质的生活体验。